Om du redan har betalat men inte kan se kontaktalternativen, kom ihåg att logga in på ditt konto först där du gjorde betalningen.
Det kan vara så att du har mer än ett användarkonto, att du har ett annat konto med en annan e-postadress. Jag ber dig därför starta med att kontrollera detta. Genom att gå in på "Mina inställningar” och se där om din e-mail adress stämmer.
Om du vet att du bara har registrerat dig med en e-post adress så kan du skriva till oss på info@bostadsportal.se.
Skriv helst gärna med:
- De fyra sista siffrorna på framsidan ditt bankkort
- Vilken summa som blev debiterad
- Transaktionsdatumet
Med denna information kan vi söka bland våra transaktioner för att hitta fram till ditt konto.